Avustralya’dan bir müşterimiz dört renk elektrikli balina kuyruğu kilidi sipariş etti. Bunlardan beyaz olanı özel olarak özelleştirildi.

Üretim sürecinde müşteri, daha önce aldığı balina kuyruğu kilitlerinin merkezi kilitleme dişlilerinin kullanım sonrası gevşediğini ve kilidin normal açılıp kapanamadığını bildirdi. Geri bildirimi aldıktan sonra müşteriden sorunu netleştirmek için fotoğraf ve video talep ettik. Ardından sorunu Kalite Kontrol Departmanı’na ilettik. Yapılan incelemelerde sorunun kaynağının müşterinin ​12-24V gibi yüksek voltaj kullanması olduğu tespit edildi. Standart elektrikli balina kuyruğu kilitlerimiz ​12V voltaja uygundur (8V-14V aralığında sorunsuz çalışır). Müşterinin yüksek voltaj kullanımı, aktüatörlü kilitlerimizin zamanla arızalanmasına neden oldu.

Sorunun nedenini anladıktan sonra müşteriye ​12V&24V evrensel motorlu yeni motorumuzu önerdik. Bu sayede kilitler, voltaj aşımından kaynaklı sorun yaşamayacaktı. Müşterinin yeni siparişi üretilerek önümüzdeki hafta sevk edilecek. Ürünü aldıklarında memnun kalacaklarına dair hiçbir şüphemiz yok—bu konuda çok eminiz!

Bu Makalenin Bağlantısı：https://karavan-kilit.com/ozellestirilmis-elektrikli-kuyrugu-kilitleri-hazir/